◆　定性研究

　　用于深入了解消费者的意向/行为和探索消费者语言

　　⊙　研究类型

　　　　﹡　常规座谈会　　﹡　小型座谈会　　﹡　深度访问（一对一、一对二）

　　⊙　设施及人力资源

　　　　﹡　单面观察镜座谈会室　　﹡　录音、录象　　　　﹡　同步传译　　﹡　图夹、白板、展示柜、笔
　　　　﹡　座谈会主持人　　　　　﹡　专业会议记录员　　﹡　充足而稳定的联络员队伍

◆　定量研究

　　为市场营销提供数据型的答案

　　⊙　研究类型

　　　　﹡　随机入户访问　　﹡　街头拦截访问　　﹡　产品留置　　﹡　电话访问

　　⊙　抽样方法/随机分层抽样法（随机入户）

　　⊙　数据处理

　　　　﹡　专业有经验的项目经理和全职的编码人员　　﹡　专业分析软件